Referencia

Términos que rigen su cuenta en 7games

Antes de usar la plataforma, le pedimos que revise estas condiciones: aquí se explica qué puede esperar de nosotros y qué esperamos de usted. El acceso a 7games depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas para operar

Aplica a todas las cuentas activasVigente según la ley local y regiones habilitadasSoporte en español disponiblePagos vía Yape, Plin y PagoEfectivo
7games Términos que rigen su cuenta en 7games
AYUDA Y CONTACTO

Consulte sus dudas sobre estas condiciones

Si tiene preguntas sobre algún punto de estos términos, nuestro equipo de soporte en español está disponible para orientarle. Puede contactarnos por los canales que se detallan a continuación; le recomendamos tener a mano el número de su cuenta al escribirnos.

Chat en vivo Acceda al chat desde su cuenta en 7games. Es el canal más rápido para resolver consultas sobre términos, pagos o acceso a su cuenta.
Correo electrónico Escriba a nuestro soporte describiendo su consulta. Incluya su nombre de usuario para que podamos revisar su caso con mayor detalle.
Centro de ayuda En la sección de ayuda del sitio encontrará respuestas a las consultas más frecuentes sobre condiciones, verificación de identidad y retiros.
SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo protegemos su información y su cuenta

La seguridad de su cuenta es una prioridad operativa. Aplicamos verificación de identidad en el proceso de registro y en solicitudes de retiro, siguiendo los protocolos estándar del sector. Sus datos personales se almacenan de forma cifrada y no se comparten con terceros salvo cuando la normativa local lo exija. Si detectamos actividad inusual, podemos solicitar documentación adicional antes de procesar una transacción

Verificación de identidad Solicitamos un documento válido para confirmar su titularidad de cuenta antes de procesar retiros. Este paso protege su dinero y cumple con la normativa vigente.
Retención de datos Conservamos sus datos el tiempo que establece la legislación peruana aplicable. Puede solicitar información sobre sus datos contactando a nuestro equipo de soporte.
Acceso seguro Cada sesión requiere autenticación. Si olvida su contraseña, el proceso de recuperación incluye verificación por código enviado al contacto registrado en su cuenta.
Solicitudes de cambio Para actualizar datos personales como correo o número de contacto, escríbanos desde el canal oficial. Procesamos estas solicitudes tras confirmar su identidad.

Lo que más nos consultan sobre los términos

A continuación respondemos las dudas que nos llegan con mayor frecuencia sobre el alcance de estas condiciones y los derechos de quienes tienen cuenta en 7games.

Sí, las condiciones cubren todos los servicios de 7games: tragamonedas, casino en vivo, juegos de mesa y apuestas deportivas. Al usar cualquiera de ellos, acepta los términos vigentes.

Publicamos los cambios en el sitio y, cuando el ajuste es relevante para su cuenta, lo comunicamos por correo al contacto registrado. Revise periódicamente esta página para estar al tanto.

Sí. Escríbanos por el canal de soporte indicando su número de cuenta y el tipo de información que solicita. Atendemos estas solicitudes conforme a la normativa local vigente

Prevalece la ley local. Estas condiciones se aplican en lo que no contradiga la normativa peruana vigente en las regiones habilitadas para el uso de la plataforma

Puede solicitar el cierre de su cuenta contactando a soporte. Antes de procesar la solicitud, verificamos que no haya retiros pendientes ni saldos activos en su billetera de la cuenta.

Los términos de Yape, Plin, PagoEfectivo, BCP e Interbank los establece cada proveedor. En 7games le indicamos el flujo de depósito, pero las condiciones del canal de pago son responsabilidad del proveedor.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.